La tecnología ha cambiado por completo la manera en que nos relacionamos con el mundo: cómo compramos, cómo nos comunicamos y también cómo manejamos nuestro dinero. En este contexto, ha surgido con fuerza una industria que une lo mejor del mundo financiero y la innovación digital: las fintech.
Fusión entre finanzas y tecnología
El término fintech viene de la unión de finance (finanzas) y technology (tecnología), y se refiere a aquellas empresas que ofrecen servicios financieros digitales, usando plataformas, apps o soluciones tecnológicas que hacen más simple y accesible el uso del dinero.
Algunos de los servicios más comunes que ofrecen son:
- Pagos y transferencias electrónicas
- Solicitudes de crédito y financiamiento
- Gestión de inversiones
- Asesoría financiera
- Plataformas de ahorro
- Servicios de seguros digitales (insurtech)
- Intermediación en criptomonedas y crowdfunding
Estas soluciones, en muchos casos, complementan y potencian los servicios de la banca tradicional. Incluso, en varios países, se habla de un ecosistema donde bancos y fintech colaboran para ofrecer mejores experiencias a los usuarios.
¿Qué ventajas ofrecen las fintech?
Además de ofrecer sus servicios a las personas, las fintech también pueden traer importantes beneficios a empresas, en especial a las pymes. Estas son algunas de sus principales ventajas:
- Automatización de procesos: muchas tareas administrativas y contables pueden gestionarse 100% online.
- Agilidad y simplicidad: las solicitudes de financiamiento o pagos se realizan en minutos, desde el celular o computador.
- Gestión en línea y en tiempo real: permite mayor control, transparencia y rapidez en la toma de decisiones.
- Acceso para clientes no bancarizados: ayudan a incluir financieramente a personas o empresas que antes quedaban fuera del sistema.
- Soluciones a medida: muchas fintech diseñan productos adaptados a las necesidades específicas de sus usuarios.
¿Por qué son importantes para el futuro financiero?
Las fintech no solo mejoran procesos, también promueven la competencia, la inclusión y la innovación en el sistema financiero. Están ayudando a conquistar nuevos perfiles de clientes, especialmente generaciones más jóvenes o empresas en crecimiento, que valoran la autonomía, rapidez y personalización.
Además, el ecosistema fintech global sigue expandiéndose, con empresas especializadas en:
- Medios de pago
- Criptomonedas
- Créditos digitales
- Crowdfunding
- Insurtech
- Plataformas de asesoría financiera
En este escenario, la colaboración entre fintech y banca tradicional será clave para seguir elevando el estándar del servicio financiero en Chile y el mundo.
